Vi på Dracula Casino tror att spel ska vara en rolig och underhållande aktivitet. Men vi förstår också att det för vissa kan bli problematiskt. Därför erbjuder vi omfattande verktyg och resurser för att hjälpa dig att hålla kontrollen över ditt spelande.
På denna sida hittar du information om våra verktyg för ansvarsfullt spelande, varningssignaler att vara uppmärksam på, och var du kan få hjälp om du behöver det.
| Verktyg | Beskrivning |
|---|---|
| Insättningsgränser | Sätt dagliga, veckovisa eller månatliga maxbelopp |
| Förlustgränser | Begränsa hur mycket du kan förlora under en period |
| Tidsgränser | Automatisk sessionsavslut efter viss tid |
| Verklighetscheck | Påminnelser om hur länge du har spelat |
| Spelpaus | Ta en paus från 24 timmar till 30 dagar |
| Självuteslutning | Stäng ditt konto permanent eller för längre period |
Alla dessa verktyg kan aktiveras direkt i ditt konto under "Ansvarigt Spelande" eller genom att kontakta vår kundtjänst. Gränserna träder i kraft omedelbart och kan endast höjas efter en 24-timmars vänteperiod.
Du kan sätta dagliga, veckovisa och månatliga maxbelopp för dina insättningar. Om du försöker sätta in mer än din gräns tillåter, avvisas transaktionen automatiskt. Du kan sänka dina gränser när som helst, men höjningar kräver 24 timmars väntetid.
Förlustgränser begränsar hur mycket du kan förlora under en viss period. När gränsen nås stängs du ute från spel tills nästa period börjar. Detta hjälper dig att aldrig förlora mer än du har bestämt dig för i förväg.
Sätt en maximal speltid per session eller per dag. När tiden är slut får du ett meddelande och kan välja att avsluta eller fortsätta. Våra "verklighetscheck"-meddelanden påminner dig regelbundet om hur länge du har spelat.
Om du känner att du behöver en längre paus kan du självutesluta dig. Under uteslutningsperioden kan du inte logga in, sätta in pengar eller spela. Vi erbjuder perioder på:
Det är viktigt att vara uppmärksam på tidiga tecken på problematiskt spelande. Fråga dig själv:
Om du svarar ja på en eller flera av dessa frågor kan det vara dags att ta en paus och reflektera över dina spelvanor.
| Organisation | Kontakt | Tjänster |
|---|---|---|
| Stödlinjen | 020-819 100 (gratis, dygnet runt) | Telefonrådgivning, chatt |
| Spelpaus.se | spelpaus.se | Nationellt självuteslutningsregister |
| Spelberoendes Riksförbund | spelberoende.se | Stödgrupper, rådgivning |
| Spelproblem.se | spelproblem.se | Information, självtest |
Stödlinjen är en kostnadsfri tjänst som erbjuder rådgivning och stöd dygnet runt, sju dagar i veckan. De kan hjälpa både dig som spelar och dina anhöriga.
Spelpaus.se är ett nationellt register där du kan självutesluta dig från alla licensierade spelbolag i Sverige samtidigt. Uteslutningen gäller minst ett år och kan inte ångras under den perioden.
Här är några grundläggande principer för ansvarsfullt spelande:
Det är olagligt för personer under 18 år att spela på Dracula Casino. Vi vidtar aktiva åtgärder för att förhindra att minderåriga spelar:
Vi rekommenderar föräldrar att använda filtreringsprogram för att blockera barns tillgång till spelsajter. Exempel på sådana program inkluderar Net Nanny och CyberPatrol.
Ansvarsfullt spelande är inte bara en policy för oss – det är en grundläggande del av vilka vi är. Ditt välbefinnande är vår prioritet, och vi finns här för att hjälpa dig att njuta av spelandet på ett säkert och hälsosamt sätt.
Hur ställer jag in insättningsgränser?
Logga in på ditt konto, gå till "Ansvarigt Spelande" i menyn och välj "Insättningsgränser". Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga maxbelopp. Sänkningar träder i kraft omedelbart, medan höjningar kräver 24 timmars väntetid.
Kan jag självutesluta mig permanent?
Ja, du kan välja permanent självuteslutning genom att kontakta vår kundtjänst eller genom Spelpaus.se. Permanent uteslutning kan inte ångras.
Vad händer med mina pengar om jag självutesluter mig?
Vid självuteslutning kan du ta ut ditt återstående saldo. Du kommer inte att kunna logga in eller göra nya insättningar under uteslutningsperioden.
Kan jag begränsa vilka spel jag har tillgång till?
Ja, kontakta vår kundtjänst för att diskutera specifika spelrestriktioner. Vi kan hjälpa dig att blockera tillgång till vissa spelkategorier.
Vi på Dracula Casino tar vårt ansvar för spelarsäkerhet på största allvar. Vårt team utbildas regelbundet i att identifiera tecken på problematiskt spelande och hur man bäst kan hjälpa spelare som behöver stöd.
Vi samarbetar med ledande organisationer inom spelansvarsområdet för att kontinuerligt förbättra våra verktyg och resurser. Vårt mål är att alla spelare ska kunna njuta av underhållning på ett säkert och kontrollerat sätt.
Kom ihåg: spel ska vara roligt. Om det slutar vara roligt är det dags att ta en paus. Vi finns här för att stödja dig oavsett situation.